Fuori dai giudizi. Dentro le soluzioni
Decreto legislativo 6 agosto 2015 n.130 Attuazione della direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (direttiva sull'ADR per i consumatori). (15G00147) (GU Serie Generale n.191 del 19-8-2015).
Decreto legislativo 206/2005 Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229 - Estratto.
Decreto legislativo 70/2003 Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico - Estratto.
Regolamento (UE) N. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sull'ODR per i consumatori).
Direttiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (Direttiva sull'ADR per i consumatori).
Direttiva 52/2008 del Parlamento Europeo e della Commissione relativa a determinati aspetti della mediazione in materia civile e commerciale. Proposta di direttiva del Parlamento e del Consiglio, 22/10/2004 , COM(2004) 718, 2004/0251(COD). Osservazioni Unioncamere sulla proposta di direttiva.
Raccomandazione della Commissione 2001/310/CE sui principi applicabili agli organi extragiudiziali che partecipano alla risoluzione consensuale delle controversie in materie di consumo.
Direttiva del Parlamento Europeo e del Consiglio 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno («Direttiva sul commercio elettronico»).
Raccomandazione della Commissione 1998/257/CE riguardante i principi applicabili agli organi responsabili per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.